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CORONA UPDATE: Pirtek est en train de travailler

20/03/2020 | General

Chez Pirtek, il va de soi que nous prenons aussi toutes les mesures possibles afin de pouvoir continuer à aider nos clients dans leurs processus opérationnels.

Nous vous prêtons volontiers assistance avec notre service :
Pirtek observe strictement les conseils et directives du Conseil National de Sécurité Fédérale Belge en vue de lutter contre la propagation du Corona virus et de l’infection. C’est pourquoi nos monteurs prennent les mesures d’hygiène qui s’imposent, comme le port de gants, et de garder une distance minimale d’1,5 mètre avec le client pendant la réparation des pannes.

Des mesures adaptées dans nos Centres :
Nos centres ont un accès limité pour les visiteurs. Si les clients veulent se présenter au comptoir, ils peuvent déposer leur tuyau devant la porte. On prend le tuyau avec des gants, on en fabrique un nouveau et on le donne, puis on jette les gants. Veuillez signaler votre arrivée à l'avance par téléphone.

Service de prise en charge et de dépose :
Si vous voulez limiter dans la mesure du possible le nombre de sous-traitants dans votre entreprise, vous pouvez aussi démonter vous-même les tuyaux hydrauliques et les mettre à notre disposition. Nous viendrons les chercher dans l’heure chez vous et nous ramenons les nouveaux tuyaux le même jour dans votre entreprise.

Account Managers et Collaborateurs Service Clientèle : 
Depuis leur domicile, nos Account Managers et collaborateurs service clientèle continuent de garder le contact avec nos clients afin que nous puissions répondre directement à vos souhaits. Veuillez nous faire savoir en quoi nous pouvons vous être utiles en ces temps si particuliers pour tout le monde.

Si vous avez un tuyau hydraulique cassé, nous restons joignables comme toujours via notre numéro national. Nous restons aussi joignables via notre site, l’appli Pirtek et les centres régionaux.

Meilleures salutations

En savoir plus

Pour plus d’informations sur nos services et produits, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail.

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Assistance téléphonique nationale 24 heures 078 051 888

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